Στα πλαίσια της υλοποίησης του αναπτυξιακού προγράμματος «Ανάπτυξη, Υποστήριξη και Κατάρτιση θεσμικών δομών στον τομέα των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών», που συγχρηματοδοτείται από την Ελληνική Αναπτυξιακή βοήθεια και αφορά τις χώρες των Δυτικών Βαλκανίων, η Ακαδημία ΙΝΑ σε συνεργασία με την Εθνική Ρυθμιστική Αρχή Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών της Βοσνίας-Ερζεγοβίνης (Communications Regulatory Authority) διοργάνωσε την διήμερη Εκπαιδευτική Ημερίδα ρυθμιστικών θεμάτων με θέματα: "LLU/Broadband" και "Numbering and Number Portability" στις 18 και 19 Φεβρουαρίου στο Σαράγεβο της Βοσνίας-Ερζεγοβίνης. Την εκπαιδευτική ημερίδα παρακολούθησαν περισσότερα από 30 στελέχη Εθνικών Ρυθμιστικών Αρχών και αρμόδιων Υπουργείων από την Αλβανία, την Βοσνία-Ερζεγοβίνη, την Σερβία, το Μαυροβούνιο και την πΓΔΜ.

Κατά την διάρκεια των συζητήσεων που πραγματοποιήθηκαν στα πλαίσια της Εκπαιδευτικής Ημερίδας στο Σεράγεβο αναδείχθηκε η ανοδική πορεία των αγορών ΤΠΕ παρά την οικονομική κρίση. Συγκεκριμένα, στις χώρες των Δυτικών Βαλκανίων συνεχίζεται απρόσκοπτα η αδειοδότηση νέων παρόχων καθώς και η εισαγωγή νέων τεχνολογιών. Παράλληλα έχουν γίνει σημαντικά βήματα σε ρυθμιστικά θέματα καθώς έχουν δημιουργηθεί οι απαραίτητες θεσμικές δομές. Τονίστηκε όμως ότι απαιτείται συνεχής εκπαίδευση και ενημέρωση των στελεχών των Ρυθμιστικών Αρχών προκειμένου να αναπτύξουν τις δεξιότητες που θα τους βοηθήσουν να ανταποκριθούν με τον βέλτιστο δυνατό τρόπο στα καθήκοντά τους, προκειμένου να επιτευχθεί και η επιθυμητή σύγκλιση με τα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κρίθηκε λοιπόν απαραίτητη από τα στελέχη των Ρυθμιστικών Αρχών που συμμετείχαν στην Εκπαιδευτική Ημερίδα η συνεχής κατάρτιση και η μεταφορά καλών πρακτικών και τεχνογνωσίας από χώρες και ειδικούς για την ουσιαστική πλαισίωση και υποστήριξη του Ρυθμιστικού πλαισίου, ώστε να υπάρξουν ορατά αποτελέσματα στην απελευθέρωση των αγορών, την άνθιση του ανταγωνισμού και τελικά την ανάπτυξη του τομέα ΤΠΕ μέσω αυξημένων επενδύσεων.

Η συγκεκριμένη Εκπαιδευτική Ημερίδα είναι η δεύτερη που πραγματοποιείται σε χώρα των Δυτικών Βαλκανίων, η πρώτη πραγματοποιήθηκε στην Μπούτβα του Μαυροβουνίου με θέμα "Market Regulation and the concept of Significant Market Power" στις 1 Οκτωβρίου 2008, και αποτελεί τμήμα σειράς εξειδικευμένων ενεργειών εκπαίδευσης για τις Εθνικές Ρυθμιστικές Αρχές των Δυτικών Βαλκανίων που θα υλοποιηθούν μέχρι τον Μάιο του 2009 και στοχεύουν στην αναβάθμιση του ανθρώπινου δυναμικού τους. Οι υπόλοιπες εκπαιδευτικές ημερίδες έχουν προγραμματιστεί: στην Μπούτβα του Μαυροβουνίου στις 5 και 6 Μαρτίου με θέματα "Price Regulation and Price Caps & Retail Minus" και "Market regulation, Market Analysis: Towards 8 Markets", στα Τίρανα της Αλβανίας στις 12 Μαρτίου με θέμα "Spectrum Management and Spectrum Economics", στο Βελιγράδι της Σερβίας στις 16 και 17 Μαρτίου με θέματα "Introduction to Anti-trust and Merger Analysis" και "Competition Investigations & Dispute Resolution" και στην Θεσσαλονίκη στις 7 και 8 Απριλίου με θέματα "Cost of capital and introduction to economics of anti-competitive practices" και "Next Generation Network access & Voice over IP". Σκοπός του αναπτυξιακού προγράμματος στα πλαίσια του οποίου πραγματοποιούνται οι εν λόγω εκπαιδευτικές ημερίδες είναι η μεταφορά τεχνογνωσίας μέσω διαδικασιών κατάρτισης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού στον τομέα των Τεχνολογιών Πληροφορικής και Επικοινωνιών (ΤΠΕ) προς τις αποδέκτριες χώρες, καθώς και η ανάδειξη της στρατηγικής θέσης και του ρόλου τους των ΤΠΕ στην Οικονομική Ανάπτυξη.

Στόχος της Εκπαιδευτικής Ημερίδας που πραγματοποιήθηκε στο Σαράγεβο, αλλά και αυτών που θα ακολουθήσουν στις υπόλοιπες χώρες των Δυτικών Βαλκανίων είναι η ανάπτυξη των απαραίτητων άυλων υποδομών (Soft infrastructure) σε ΤΠΕ, η οποία αναμένεται να προωθήσει την επιτάχυνση των διαδικασιών απελευθέρωσης και προσαρμογής των αγορών στα πρότυπα της Ευρωπαϊκής Ένωσης με άμεση συνέπεια την πρόσβαση της κοινωνίας των πολιτών στις νέες τεχνολογίες και στην πραγματική σύγκλιση των Δυτικών Βαλκανίων με την Ευρωπαϊκή Ένωση σε θέματα τηλεπικοινωνιών. Η εισαγωγή ενός διαφανούς και δίκαιου ρυθμιστικού πλαισίου σε ΤΠΕ στα πλαίσια του κοινοτικό κεκτημένο θα επιτρέψει την ανάπτυξη του ανταγωνισμού και θα διευκολυνθεί η πρόσβαση σε υπηρεσίες ΤΠΕ σε χαμηλές τιμές για τους πολίτες, όπως εξάλλου συμβαίνει σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης τα τελευταία χρόνια.

Η εκπαίδευση που παρέχεται από την Ακαδημία ΙΝΑ στα πλαίσια των εκπαιδευτικών ημερίδων είναι πιστοποιημένη από την ITU. Ενώ σύμφωνα με τα αποτελέσματα της αξιολόγησης των συμμετεχόντων η εκπαίδευση υπήρξε απόλυτα επιτυχημένη και ανταποκρίθηκε πλήρως στις προσδοκίες αλλά και τις ανάγκες των στελεχών των Ρυθμιστικών Αρχών των χωρών των Δυτικών Βαλκανίων. Η Ακαδημία ΙΝΑ φιλοδοξεί να συνεχίσει την πετυχημένη διοργάνωση των Εκπαιδευτικών Ημερίδων και στις υπόλοιπες χώρες των Δυτικών Βαλκανίων με στόχο την δημιουργία κρίσιμης μάζας τεχνογνωσίας στις εν λόγω χώρες.

Στο χώρο των Τηλεπικοινωνιών, η κυριότερη πρόκληση σχετίζεται με την ανάπτυξη νομοθετικών και ρυθμιστικών πλαισίων που θα επιτρέψουν τη δημιουργία σύγχρονων και ανταγωνιστικών επικοινωνιακών υποδομών, θα ενισχύσουν την προσφορά χαμηλού κόστους υπηρεσιών που βασίζονται στις ΤΠΕ και θα οικοδομήσουν ένα σταθερό επιχειρηματικό περιβάλλον που θα προσελκύσει διεθνείς επενδύσεις. Αυτός είναι κι ο βασικός στόχος του αναπτυξιακού προγράμματος «Ανάπτυξη, Υποστήριξη και Κατάρτιση θεσμικών δομών στον τομέα των Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών», το οποίο κατατέθηκε από την Ακαδημία μετά από συνάντηση των Προέδρων των Ρυθμιστικών Αρχών των χωρών της ΝΑ Ευρώπης στο Βελιγράδι στις 17 Απριλίου 2007.